B.O.C. - BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG - Lüneburg

B.O.C. - BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG

Die B.O.C. - BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG ist ein Fahrradgeschäft mit einer breiten Palette von Fahrrad-Spezialitäten und -Dienstleistungen.

Adresse und Kontakt

Die Adresse der B.O.C. - BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG lautet Vor dem Bardowicker Tore 27, 21339 Lüneburg. Hier können Sie ein Team von Fachleuten für Fragen, Anliegen und das Einkaufen im Fachgeschäft erhalten.

Für eine schnelle und barrierefreie Nutzung des Geschäfts bieten wir einen Rollstuhlgerechten Eingang und einen Rollstuhlgerechten Parkplatz an.

Spezialitäten und Dienstleistungen

Die B.O.C. - BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG bietet eine breite Palette von Fahrrad-Spezialitäten und -Dienstleistungen an:

• Fahrradgeschäft
• Fahrradwerkstatt
• Abholung im Geschäft
• Einkaufen im Geschäft
• Debitkarten
• Kreditkarten
• Mobile Zahlungen per NFC
• Kreditkarten

Bewertungen

Durchschnittliche Meinung: 4/5.

483 Bewertungen auf Google My Business sprechen für eine gute Qualität und Professionalität des Geschäfts.

Geschichte

Die B.O.C. - BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG ist ein renntes und vertrauenswürdiges Unternehmen in der Region.

Unser Team aus Fachleuten bietet Ihnen hochwertige Fahrräder und -teile sowie umfangreiche Beratung und Wartung an.

Service

Unser Team ist für Fragen, Anliegen und das Einkaufen im Fachgeschäft immer zur Verfügung.

Wir bieten eine barrierefreie Nutzung des Geschäfts an und sind in der Lage, Ersatzteile und Zubehör zu liefern.

Einzelheiten

Telefon: 041311561310

Webseite: boc24.de

👍 Bewertungen von B.O.C. - BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG

Karowalawsky

5/5

Sehr freundliche Jungs bei der Werkstatt. Stets freundlich und geduldig bei all meinen Fragen und Anliegen. Und auch die Dame am Empfang super freundlich. Mein Bike war in 2 Werktagen abholbereit. Werde hier definitig wiederkommen! Vielen Dank!

Theodor B.

5/5

Hatte Probleme bei der Montage von dort gekauften Pedalen. Hilfe durch einen Mitarbeiter, der das Rad gleich zur Werkstatt reinschob und - was soll ich sagen - nach 20 Minuten mit den montierten Pedalen zurückbrachte! Das ganze ohne Zusatzkosten! Toller Service bei einem kleinen Ersatzteil.

Jehan W.

5/5

Ich habe vor kurzer Zeit ein Stereo Hybrid HPC SLX 800 und auch alle bisherigen Fahrräder bei B.O.C erworben. Es gab leider seitens Cube einige Probleme. Erst ist mir die linke Pedale + Kurbel abgefallen, der Umwerfer warf nicht richtig um, die Kette rutschte durch und es war eine falsche Kassette ab Werk montiert. Der Werkstattleiter, Herr Wen(c?)k hat, obwohl ich etwas aufgebracht anrief, den Fall kompetent und zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Weiter so - so hält man Kunden. Ich hatte mir jedoch vorab gewünscht, dass der Produktrückruf für die Pedale und die Kurbel umgehend dem Kunden gemeldet wird - einen Tag vorher war ich noch im Gelände, wäre mir dort die Kurbel abgefallen, hätte ich mich auch böse verletzen können.

WellPlayed 9.

1/5

War bei BOC in Lüneburg, um nach einem Fahrradreiniger zu fragen. Vorab hatte ich mich schon im Internet schlau gemacht, wollte aber die Meinung vom „Fachmann“. Leider wussten gleich zwei Mitarbeiter nicht, was an einem Reiniger gut oder schlecht ist – null Beratung, nur Ratlosigkeit. Ehrlich: Wenn ich als Kunde schon mehr Ahnung habe als das Personal, läuft was schief. Da kann ich auch gleich Google fragen, das ist zuverlässiger. Vielleicht sollte man mich lieber einstellen, dann gäbe es wenigstens jemanden, der Kunden wirklich weiterhelfen kann. Beratung? Fehlanzeige. Kompetenz? Fehlanzeige. Empfehlung? Klar: geht woanders hin.

Niclas S.

4/5

Toller Service, gute Auswahl an Fahrrädern, tendenziell viel Hochpreisiges im Angebot. z.T. auch etwas lange Wartezeiten, daher am besten Zeit mitbringen.

Andreas G.

5/5

Auf Grund eines Update-Fehlers lief das Rad meiner Frau plötzlich nicht mehr. Ein kurzer Anruf, schnelle Hilfe im Laden und weiter ging es mit dem Rad. Danke für die nicht selbstverständliche spontane Hilfe. Der Tag war gerettet. Toller Mitarbeiter, kann ich nur im empfehlen.

Christiane Z. M.

5/5

Sehr freundlich und zuvorkommend. Perfekter Service. Es gab Probleme mit meiner Onlinebestellung, da die App wohl "hing"..Vor Ort wurde mein Problem zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Innerhalb von nur zwei Tagen, war mein Fahrrad abholbereit. Es wurde sich ganz viel Zeit genommen für die Abholung und auch sehr ausführlich alles erklärt. Ich bin rundum zufrieden !!

Catherine B.

1/5

Eigentlich gehört der Mitarbeiter, der mir gerade ins Gesicht gelogen hat, „die tiefen Kratzer im Rahmen seien schon vorher da gewesen“, gefeuert. Das selbe mit der Geschäftsleitung – alle Schäden und Mängel seien schon vorher da gewesen. Es ist zum Verrückt werden, wie man nur so kundenfeindlich sein kann. Wie soll man als Kunde je das Gegenteil beweisen? Wer so blöd ist, und sein Rad hier tatsächlich abgibt, MUSS das Rad komplett detailliert filmen, ansonsten passiert das, was mir passiert ist. Grausam! gerade 340€ für die abgrundtief schlechteste Werkstatt“leistung“ gezahlt, die ich in meinem Leben je erfahren habe. Ich bin fassungslos, wie man mit Kunden und ihren Rädern so umgehen kann. Nie. Wieder.